Pärnu Linnavalitsuse avalike teenuste ja protsesside jätkuanalüüs
Projekti kood: 2014-2020.12.03.19-0524
Projekti rahastamine: Euroopa Regionaalarengu fond. Projekti rahastatakse „Ühtekuuluvuspoliitika fondide rakenduskava 2014–2020“ prioriteetse suuna „Haldusvõimekus” meetme „Avalike teenuste pakkumuse arendamiseks toetuse andmise tingimused ja kord“ tingimustele
Toetussumma: 29 750
Omafinantseering: 5 250
Projekti kogumaksumus: 35 000
Projektijuht: Eveli Uisk
Projekti elluviimise aeg: 10.10.2019 - 31.03.2020
Pärnu Linnavalitsuse poolt pakutavate avalike teenuste ja protsesside jätkuanalüüs kaasajastab avalike teenustega seotud informatsiooni, tänu millele saab prioritiseerida arendustegevusi erinevate teenustega seoses. Lisaks töötatakse välja kodanike kaasamise meetod, mis tagab kiire tagasiside küsimise võimaluse, et pakkuda järjest kvaliteetsemaid avalikke teenuseid.
Projekti raames viiakse läbi Pärnu Linnavalitsuse avalike teenuste ja protsesside jätkuanalüüs, mille käigus uuendatakse ja vajadusel koostatakse uute teenuste protsessikaardid, tehakse ettepanekuid protsesside muutmiseks ning töötatakse välja universaalne teenustega rahulolu tagasisideküsitlus ja elanike kaasamise metoodika. Läbi selle saadakse juba konkreetsemate arendusprojektide kaudu teenuste lõikes nii teenuste kättesaadavust kui kasutusmugavust parendada.
Lisainformatsioon:
Eveli Uisk
Pärnu linnavalitsuse teabekorralduse teenistuse juhataja
444 8220
eveli.uisk[at]parnu.ee
